本文目录一览：
电子商务的供应链管理
1、而基于电子商务的供应链管理直接沟通了供应链中企业与客户间的联系，并且在开放的公共网络上可以与最终消费进行直接对话，从而有利于满足客户的各种需求，保住现有客户。
2、Kalakota & Whinston(1996)认为：供应链管理包括订单的产生、取得与完成，产品、服务与信息的分布定位，企业在供应链中互相依赖而产生扩展企业，原料供货商、渠道供应伙伴(批发商、零售商)及顾客是其主要的成员。
3、CRM是电子商务供应链管理的延伸。供应链管理的核心技术，CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面，将客户、经销商、企业销售部系统整合，实现企业对客户个性化的快速响应，真正解决供应链中下游管理问题。
4、由于电子商务的出现，使原来的生产商依靠4p让消费者被动地接受产品变为以消费者为中心将消费需求送达生产者，由生产者以保证4c来取得优势地位。
5、电子商务简单的说，是一种存在于企业与客户之间，企业与企业之间的以及企业内部的联系网络。
电子商务员知识点:供应链管理的概念
1、供应链管理的概念：供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程。
2、供应链管理是指：使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。
3、供应链管理是指供应链运作的优化。以最小的成本，将供应链从采购到会见最终客户的所有流程纳入MBA、EMBA等管理教育。供应链管理就是协调企业的内外部资源，共同满足消费者的需求。
4、供应链管理是基于供应链网络上的各组织或部门具有一个共同的战略目标基础上的管理，它将整个供应链看成一个有机整体，体现了系统管理的思想。
5、供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求。当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门，同盟的内部管理就是供应链管理。
电商供应链管理的重要性与挑战
作为电子商务供应链管理向客户延伸，客户反馈的信息折射到供应链的各个环节，实现供应链各环节的共赢。
实现供应链业务协同 可以完善企业的信息管理，通过平台帮助企业快速的实现信息流、资金流和物流的全方位管理和监控。
供应链管理要通过联合预测与规划来实现协调，前提是要在供应链内建立协调合作关系，必须要实现信息共享，减少供应链上的波动，保证各阶段决策的基础数据如销售量、需求量和库存量等的一致性。事实上供应链的协同管理一直面临挑战。
